一、案例背景

    辅导员作为大学生日常学习生活的组织者、实施者和指导者，是大学生最亲近、最信任的良师益友和知心朋友，有责任有义务帮助学生纾解心理困惑，促进学生心理健康发展，为学生指引正确的人生之路。辅导员应遵循教育逻辑和规律，重视心理健康教育工作，了解学生心理健康状况，尤其抓好新生入学这一重要时间节点，对心理状况处于亚健康的学生及时发现，秉着“早发现、早治疗”原则帮助学生尽快恢复心理健康，从而保证学生在校期间整体状态平稳良好，尽可 能地规避潜在风险和不稳定因素，帮助学生顺利完成学业。

    二、案例综述

    入学初，在对大一新生进行心理健康普查时，发现A同学可能是潜在心理亚健康学生，我将其列在预警学生名单里。遵照学校心理中心工作程序和具体要求，心理教师与该生进行了谈心谈话。谈话结束后，我作为该生的辅导员老师接到心理中心打来的电话，被告知学生在约谈过程中情绪激动，一度失控到大声哭泣。心理中心老师透露，A同学可能是抑郁症患者，建议我联系学生家长，尽快带学生去医院治疗。于是我第一时间联系了学生家长，转达了学校心理健康中心的建 议。家长初听到这个消息时表现得很排斥，不愿意相信自己的孩子可能患有抑郁症。但是在与家长多次电话沟通后，家长意识到了问题的严重性。随后，家长带孩子去哈尔滨医科大学第一附属医院看了心理医生后，该生被确诊患有重度抑郁症。学生得知自己病情后，最初表现为自暴自弃，甚至无理取闹，在课堂上偶尔会哭泣，在寝室与室友乱发脾气，有过多次割腕自残行为。因为服用的药物含有激素，该生身体快速发胖，经常夜里失眠，上课时精神涣散，学习时无法集中注意力。但是该生自我要求较高，有强烈的上进心，当服用药物给她带来副作用后，她的心理压力倍增，病情表征更为明显。为了摆脱药物副作用，她私自停药，这直接导致她的病情进一步恶化。学生在饱受抑郁症折磨期间，曾多次向我表示有过轻生念头，甚至实施过划伤手腕的自残行为。

    三、案例分析

    与学生多次谈心谈话中得知，A同学患抑郁症的原因很大程度上来自两个方面。一方面，学生受家庭成长环境影响较深。出生于农村家庭的她，自幼缺少父母的陪伴，父母自己务农还承包土地，工作忙碌奔波，家庭教育长期处于缺位状态。但是父母对孩子的期望很高，所以平时态度较为严厉，经常以斥责的口吻说教。从学生口述得知，该生感受不到来自父母的关心和爱意，虽然父母对她很慷慨，从不吝啬给她零花钱，但她觉得父母并不关心她也不爱她。高压生长环境造成了她自卑又要强的性格。另一方面，与学生感情经历有关，在相恋多年的男友向她提出分手后，她感到被深深地辜负，内心很受伤害，她表示，这段没有正果的恋情极大地影响了她的婚恋观，让她对未来的婚恋生活失去了信心。

    四、案例措施

    1.谈心谈话，掌握情况

    平日里我时常找学生谈心谈话，了解她心理想法和目前就医情况。谈话内容不断向纵深推进，了解学生内心的价值取向和未来职业目标规划，从而帮助学生不断驱动内在动力，将注意力专注在个人提升上。在谈话的过程中，我逐渐与学生建立起亲密关系，让学生感觉到被需要和被爱，从而更能袒露心扉，这有利于今后心理健康教育工作的顺利开展和实施。我在教育的过程也会注意分寸感，不让她因为自己是病人就可以放任自己的情绪，避免给其他同学带来不良影响，更鼓励她唤醒自立自强意识，引导她树立战胜病魔的决心。

    2.全员合力，教育联动

    搭建起班级同学、寝室室友、家长联防联控的守护线。从班级同学那里了解学生近期的课堂表现，学习状态，发挥起班长、学习委员、心理委员的作用，让学生干部立足本职，多和该生进行互动，了解学生情况；在与学生室友沟通时，了解学生在寝室生活中的表现，让室友提醒其按时吃药，如果该生出现情绪失控、无理取闹等异样时立即上报，建立危机事件预警机制；在与学生家长沟通时，了解最近心理医生的诊断情况，提醒家长关心孩子。

    3.培养爱好，善用精力

    为了让学生减少胡思乱想的机会，引导学生将时间精力放在积极有意义的事情上，我鼓励该生多进行体育锻炼，运动分泌的多巴胺能有效缓解抑郁情绪。学生听从了我的建议，与寝室室友坚持打羽毛球，在保持运动习惯期间，学生情绪状态明显好转。此外，我鼓励学生阅读并借了几本书给她，教导学生在阅读中体验别样人生风景，从而珍惜当下生活。学生在阅读《走进非洲》《白桦树》等书后，与我分享了读书心得，在一定程度上稳定了学生病情。

    4.求医问病，精准治疗

    想要帮助学生战胜抑郁症，必须依靠专业的心理医生救助治疗。在学生确诊为抑郁症后，学生按时复诊，定期开药。作为辅导员我会提前了解学生疗程安排，一周中有哪几天是需要去医院就诊的，提前督促学生按时就医、按时吃药，配合医生的专业治疗。同时听取医生的反馈意见，与学生交谈中了解近期的治疗成效。

    五、案例成效及启示

    在对学生进行帮扶后，该生在校期间情绪平稳可控，病情逐步好转，经过学生自身的努力，多次获得校奖学金。现在该生已顺利毕业离校，成功应聘到哈尔滨建筑行业某公司任职。在与学生的持续沟通联系后得知，该生目前身心状况良好，能够胜任本职工作。

    1.未雨绸缪，前置问题

    辅导员要有善于发现问题的能力，下沉工作重心，经常深入教室、寝室，了解学生的需求，理解学生的心理，懂得换位思考，与学生共情。

    2.用心关怀，倾情付出

    辅导员要始终坚持围绕学生、关照学生、服务学生。了解学生所思、所想，多一些倾听、多一些耐心，杜绝“一刀切”的工作方式方法，要做到具体问题具体分析。尤其是大一新生，对于新环境还未适应和了解，心理落差大，缺乏安全感。因此，辅导员要力所能及地给予学生更多的关爱，助力学生健康成长。

    3.强化激励，持续关注

    积极发挥朋辈帮扶、长辈引领作用，达到联合发力，协同育人的效果，使遇到心理困扰的学生在他人的激励引导下，给予走出困境的勇气。辅导员要持续关注学生心理状态、学习状况，使其走出焦虑不安的情绪。